Ingin cek status perbaikan Samsung? Tapi tidak tahu langkah langkahnya bagaimana? Tenang, admin punya solusinya.
Apabila kamu sedang menaruh ponsel di tempat service, memang harus sering dicek perkembangannya. Apakah sudah diperbaiki atau belum.
Atau sedang on proges dan masih dalam tahap perbaikan.
Intinya sih dengan kamu mengecek statusnya, jadi bisa tahu bagaimana keadaannya dan kapan bisa diambil.
Apalagi jika ternyata kerusakannya parah, kadang kan si petugasnya jadi bingung. Misalkan harus ganti unit tapi perlu persetujuan pemilik juga.
Jangan sampai nanti sudah diganti dengan biaya yang agak mahal, malah pemilik tidak mau membayar. Makanya komunikasi dua arah tersebut sangat penting.
Lantas sebenarnya bagaimana mengecek status perbaikan HP Samsung sih?
Cek Status Perbaikan Samsung
Ketika memiliki ponsel yang rusak, sudah normalnya untuk membawanya ke tempat service. Tapi kadang kalau misalkan kerusakannya parah, disuruh ditinggal.
Baca juga: 3+ Cara Setting HP Mati Otomatis Samsung Terbaru
Nah kalau misalkan harus ganti spare part, misalkan belum tersedia, kan bakal tambah lama juga.
Jadi jika kamu memang membutuhkan keberadaan HP tersebut, tentu harus selalu mengecek progresnya dan mencoba menekan petugas agar selesai diperbaiki.
Cuma yang jadi masalah, bagaimana sih cara mengecek progress tersebut? Apa yang harus dilakukan untuk mengetahui keadaan HP terkini?
Nah kebetulan sekali, pada kesempatan kali ini, admin akan membahas mengenai hal tersebut.
1. Cek Status Perbaikan Samsung Lewat Fitur Service Tracking
Jika kamu kebetulan melakukan perbaikan di tempat service center resmi Samsung, maka pihak perusahaan telah menyiapkan sebuah layanan untuk membantu pengecekan kondisi terkini.
Baca juga: 5+ Cara Mengatasi Port USB Samsung Lembab Terbaru
Maksudnya layanan tersebut bisa memberikan kondisi terkini mengenai bagaimana progress dari HP yang sedang berada di unit service center.
Adapun kalau kamu mau tahu langkah langkahnya, silahkan lihat bagaimana cara cek status perbaikan Samsung lewat fitur Service tracking yang benar:
- Pastikan kamu masih menyimpan bill nomor perbaikan
- Lalu masuk ke situs atau tempat link Service Tracking
- Setelah tampilannya terbuka, silahkan cari tempat untuk menaruh bill nomor
- Masukan nomor bill reparasi yang sebanyak 10 digit itu ke bagian kolom yang tersedia
- Untuk melihat data progressnya, silahkan klik tombol “Cari”
- Setelah muncul hasilnya, silahkan pilih yang “Status Perbaikan”
Baca juga: 4 Cara Update One UI Samsung Paling Lengkap & Terbaru
Nah itulah kondisi HP kamu yang terkini. Dan untuk arti dari status yang muncul, bisa melihat dibawah ini:
- Repair Completed (Artinya perbaikan selesai dilakukan)
- Pending, artinya masih dalam proses perbaikan
- Cancel atau dibatalkan
Untuk status yang muncul di nomor satu dan tiga, maka segera ambil HP Anda dan menyelesaikan administrasinya.
Kalau misalkan untuk kasus yang di cancel, biasanya karena ada ketidaksesuain biaya, atau ada hal lain yang intinya kamu harus kesana dahulu biar bisa diketahui langkah berikutnya.
Jadi apabila menemukan status di cancel, maka sempatkan waktu untuk datang ke tempat service tersebut. Lalu tanyakan masalahnya apa.
Kemudian cari solusi terbaik atau buat kesepakatan baru terkait kondisi yang ditemukan oleh petugas.
Contohnya jika ternyata ditemukan masalah lain yang mengharuskan ganti komponen, maka silahkan setujui bila cocok dengan harga dan bea jasa yang mereka tawarkan.
Yang perlu diingat, semakin susah dan vital komponen yang rusak, tentu harga unit dan bea jas akan makin mahal. Jadi silahkan maklumi dan setujui jika memang tidak keberatan.
2. Cek Status Perbaikan Samsung Lewat Whatsapp
Nah ini adalah metode paling mudah yang bisa kamu pilih.
Baca juga: 2 Cara Mengaktifkan Suara Adzan Di HP Samsung Terbaru
Tapi dengan catatan kalau misalkan pihak petugas memberikan nomor Whatsapp mereka ke kamu.
Perlu diketahui, jika misalkan kamu membawa ponsel ke tempat service, lalu itu ditinggal, usahakan untuk meminta nomor WA mereka.
Sehingga nanti diharapkan kalau ada apa apa, mudah dalam berkomunikasi.
Misalkan apakah kamu yang mau cek status perbaikan Samsung, atau justru petugasnya yang mau konfirmasi.
Contohnya konfirmasi ada komponen yang harus diganti atau justru mau memberikan kabar kalau HP kamu sudah jadi.
Makanya penting sekali untuk mengetahui nomor Whatsapp petugas.
Baca juga: 2+ Cara Mengembalikan Catatan Di Samsung Notes Terbaru
Jadi jika memang kamu perlu tahu informasi terkini. Silahkan langsung hubungi saja petugasnya melalui Whatsapp yang sudah didapatkan. Cara cek status perbaikan Samsung mudah bukan?
Semoga cepat ditangani yah kakak.
3. Cek Status Perbaikan Samsung Dengan Datang Langsung
Nah metode terakhir yang bisa kamu coba lakukan adalah dengan cara datang langsung ke bagian service center.
Baca juga: 3 Cek IMEI Samsung Terdaftar Atau Tidak Terlengkap
Namun ini dilakukan jika misalkan tidak ada kontak yang bisa kamu hubungi. Atau walaupun ada, tapi memang kamu pengin lihat langsung.
Kalau sudah begitu, silahkan kamu datangi langsung. Syukur-syukur dengan kamu datang ke sana, maka akan langsung di selesaikan.
Alhasil kamu nanti akan pulang tanpa tangan kosong. Karena HP yang sedang kamu perbaiki sudah berhasil di bawa pulang. Kan enak tuh jadinya.
Kurang lebihnya, demikian informasi terkait cara cek status perbaikan Samsung yang bisa coba kamu lakukan sesuai dengan fasilitas yang tersedia.
